症狀:
無法充電,無法輸出大螢幕
事發經過:
使用剛收到的Kacosata底座和變壓器,一開始沒輸出螢幕
後來換成原廠變壓器,大螢幕有輸出,後來換回副廠變壓器依然沒反應
之後發現不管是原廠還是副廠都無法輸出大螢幕也無法充電,沒充電反應
嘗試使用以下方式確認:
1.重置整個主機,然後插主廠電源線沒反應,沒有電源充電的圖示
2.dock 插主廠電源線,插hdmi ,放入主機。電源圖示亮了一秒,左上角有秀console ba
ttery字眼,然後就沒其他反應大螢幕沒輸出。拿下主機後dock一直閃綠燈,直到我拔下
電源。主廠電源直接接主機,沒任何反應。
3.dock插副廠電源,重複步驟,連一秒反應都沒有。副廠電源直接接主機,畫面寫無法充
電,然後電源圖示打叉叉。
4.dock接好後,我拿pro把手的充電線接在dock的usb接口,另一端接主
機。電池圖示顯示充電中,但是我看了電力再掉...
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2017/10/20 NS主機宣布陣亡
2017/10/22 諮詢版友維修問題(在此感謝e2sqp6jik熱心幫忙)
諮詢Tenso國內轉運
包裝NS,上任天堂官網填維修單
https://secure2.nintendo.co.jp/cgi-bin/repair/start.cgi
填了之後會收到email,連結點進去還要再填一些資料就可以印出來
地址連絡電話填轉運站的位置(這邊我填的是Baggage Forward)
2017/10/23 Tenso通知幫忙轉送國內需要認證身分,申請寄明信片出來
下班趕到DHL服務中心寄貨(7:30PM)(填INVOICE商業發票,個案委任書,提單)
收件地址和電話我填的是Tenso個人帳戶
TSXXXXXX Tenso.com, 42-4 Senju Akebonocho, Adachi-ku, Tokyo, 120-0023, Japan
費用:NT3670(我整箱寄去了)
2017/10/24 10:08AM抵達日本機場,清關作業處理中
(卡海關...)
日本DHL一直和tenso無法聯繫,來來往往email溝通,tenso和我說聯繫上但要我支付關稅(預估5000日幣)
ok fine!物品能出去就好
2017/10/30 收到電子通關資訊
2017/10/31 貨件完成清關手續並從海關放行 TOKYO - JAPAN 10:51
已在轉運中心或服務中心完成裝載 TOKYO - JAPAN 11:22
離開轉運地 TOKYO - JAPAN 11:25
抵達送件服務中心 TOKYO - JAPAN 11:52
已交由運務員遞送中 12:38
貨件已簽收: KIJIRAO 13:13
Tenso 通知收到物品 並告知收取關稅 3,780日元 (1,042TWD+16手續費)
2017/11/03 通知Tenso沒收到明信片
Tenso通知寄發第二次明信片
這次採用掛號可追蹤形式寄出
2017/11/09 收到Tenso認證明信片
通知Tenso寄給任天堂
1) 郵便番号:6110041
2) 宛先住所:京都府宇治市槇島町薗場92番地15
3) 受取人名:任天堂サービスセンター
4) 電話番号:0570-021-010
5) 希望日時:早めに
6) 荷物番号:Tenso收到貨物時給的包裹號碼
Tenso 通知轉寄國內1634日圓(450台幣+7手續費)
2017/11/13 任天堂通知收到物品
2017/11/16 任天堂通知維修好物品並寄出(0元)
2017/11/16 到Baggage Forward註冊即將到貨物品
2017/11/16 Baggage Forward通知收到物品並報價
2017/11/17 線上信用卡付運費(977+15手續)台幣 Baggage寄出
2017/11/22 收到switch,另外付173ems運費(關費?)
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花費共6350台幣
歷時 31天
運費和心力花費不如買一台全新的
但是對它有愛還是修了
好處是不用重買下載版遊戲
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